Как меняется потребитель. 7 ключевых трендов
Для любого бизнеса жизненно важно знать и понимать своего покупателя, вовремя отслеживать изменения в его поведении. Начиная работать с различными предприятиями, наблюдаем очень схожую картину: они не разделяют своих клиентов на сегменты, разве что по уровню потребностей и расходов – на «А», «В», «С» (эконом, средний, вип). Но такого деления совсем недостаточно, и оно точно…