Перейти к содержанию
ЭлискитConsult — Консалтинговые услуги по развитию бизнеса по РФ
Разработка и внедрение стратегий компании на основе маркетингового аудита
ЭлискитConsult - Консалтинговые услуги по развитию бизнеса по РФЭлискитConsult - Консалтинговые услуги по развитию бизнеса по РФ
  • ГЛАВНАЯ
  • УСЛУГИ
  • КЕЙСЫ
  • ЖУРНАЛ

+7 908 233 88 96

ПИШИТЕ В ЛЮБОМ МЕССЕНДЖЕРЕ





  Согласен на обработку персональных данных

  Ознакомлен с положением об обработке персональных данных

  • ГЛАВНАЯ
  • УСЛУГИ
  • КЕЙСЫ
  • ЖУРНАЛ

РЫНОК ПРОДВИЖЕНИЯ 2026: СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ ИЗМЕНЕНИЙ

Вы здесь:
  1. Главная
  2. Статьи_Управление компанией
  3. Как не потерять бизнес: проблемы…

АНАЛИТИЧЕСКАЯ СВОДКА ПО ПРОБЛЕМАМ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА, ТРАНСФОРМАЦИИ РОССИЙСКОГО РЫНКА 2026 – 2030 И СПОСОБАХ АДАПТАЦИИ К НОВЫМ РЕАЛИЯМ

 


 

Данное Исследование проведено и опубликовано на некоммерческой основе в целях поддержки малого и среднего бизнеса для собственников компаний, которые:

  • хотят владеть общей картиной происходящего на российском рынке сейчас и в ближайшем будущем;
  • иметь возможность своевременно адаптировать свою стратегию под новые российские реалии;
  • и настроить свою рекламу так, чтобы получать заявки от своей целевой аудитории, а не сливать рекламные бюджеты.

Данная аналитическая работа состоит из 4х частей и будет публиковаться последовательно: 

  1. Проблемы, с которыми сейчас сталкивается большинство бизнесов, и их причины.
  2. Что сейчас проживает рынок в целом: трансформация российского рынка, его тенденции.
  3. Сравнение со странами, проходящими аналогичные процессы.
  4. Рекомендации, что делать с каналами продвижения.

 


 

ЧАСТЬ 1 ИССЛЕДОВАНИЯ

ПРОБЛЕМАТИКА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА (МСБ)

Почему «всё в онлайне вдруг сломалось»?!

И почему по-старому больше не получится?!

 


 

ПРОБЛЕМА N 1. КТО ИСПОЛЬЗОВАЛ РЕКЛАМУ Vk, ПРИ ПЕРЕХОДЕ НА Vk Ads ПРОСЕЛИ КАПИТАЛЬНО

В январе 2026 года ВКонтакте отключил старый рекламный кабинет полностью. И сделал возможным транслировать рекламу только через сервис Vk Ads.

Сейчас Vk Ads дает заявок в 3 – 5 раз меньше, чем было ранее – через старый кабинет Vk. Причём в старом кабинете была возможность работать только внутри одной площадки vk, и заявок было приличное количество (в зависимости от вкладываемого бюджета) и они были достаточно чистыми (конечно, всегда были «молчуны», но в основном от правильной целевой аудитории).

Что такое технология ADS простыми словами

Замысел у разработчиков такой:

Технологии Ads помогают показывать рекламу в интернете умно и эффективно – как внутри соцсетей, так и на внешних площадках.

Главные «фишки» технологии Ads:

  • Точный таргетинг

Можно показывать рекламу по: 

    • возрасту, полу, гео (даже в радиусе 500 метров!)
    • интересам и поведению (что человек ищет, смотрит, слушает)
    • подписчикам твоего или чужого сообщества
    • ретаргетингу («догонялки» тем, кто уже заходил на сайт)
    • look-alike (похожим на твоих клиентов)
    • ключевым фразам (как в Яндекс.Директе)
  • Автоматика и ИИ

Есть «умные кампании» – рассказываешь системе про свой бизнес, и она сама подбирает аудиторию, креативы и бюджет.

Нейросети помогают генерировать тексты, картинки и даже видео.

  • Автоматическая оптимизация

Алгоритмы сами перераспределяют бюджет на те объявления, которые лучше работают (по твоей цели: клики, заявки, покупки).

  • Разные форматы

Посты, карусели, видео, баннеры, лид-формы с авто-заполнением данных.

! Технологию Ads используют разные площадки, не только ВКонтакте. Но пока мы разбираем именно ее.

Где показывается реклама Vk Ads?

  • ВКонтакте (лента, сторис, клипы, видео)
  • Одноклассники
  • Дзен
  • Проекты VK (Почта Mail.ru и другие)
  • Рекламная сеть партнёров (тысячи внешних сайтов и приложений).

И в замысле, действительно, всё супер! И перспективы обнадёживают. Там заложена стратегия, где выигрывают все три стороны: Мы (заказчики) – Компания «ВКонтакте» – Наши потенциальные клиенты. 

Однако в реализации, как всегда, пошло что-то не так… И в выигрыше пока в основном только одна сторона: ВКонтакте.

 

Рассмотрим причины, по которым теперь мы получаем низкое количество и качество заявок в Vk.Ads.

ПРИЧИНА 1. АЛГОРИТМЫ Ads

Проблема не только в количестве, но и в качестве заявок – они не целевые. Вроде да, лиды про нашу тему, но не наша целевая аудитория, которая покупает. Либо еще заявки приходят заполненные, с контактами, но «нулевые» – пишешь/звонишь, не отвечают – большинство фейковых, от бота. 

Как говорится, замысел правильный: Ads – про расширение площадок, по идее, про привлечение большего количества целевой аудитории из различных онлайн-ресурсов. Но реализация – оставляет желать лучшего… потому что ситуация, прямо сказать, апокалиптическая. 

В Vk Ads теперь хорошо только крупняку, который может спускать бюджеты просто на охваты и просмотры (потому что их штатные маркетологи убеждают свое руководство, что продажи в соцсетях невозможны). Vk бы это, в принципе, устроило – они перестроили алгоритмы, чтобы угодить крупным высокоплатежеспособным клиентам, которые не рассчитывают на прямые заявки и продажи в соцсетях, им достаточно охватов. Но от этих новых алгоритмов пострадали и сейлеры (те, кто продает на ozon, wb, Я.М и размещал раньше рекламу в vk), с которых vk тоже хорошо имел. Поэтому есть надежда, что он алгоритмы всё-таки когда-то поправит.

В чем же проблема новых алгоритмов?

Алгоритмы Ads еще не различают людей, которые просто интересуются вашей темой, и тех, кто покупает ваши продукты и услуги. 

Например, он не отличает спортсменов, которые занимаются спортом, и любителей спорта, которые только наблюдают (например, футболист, играющий в команде, и любитель футбола, смотрящий его по TV), тем  более не отличают просто игрока и того, кто в команде реально занимается заказом экипировки или закупщика (в b2b сегментах).

Алгоритмы пока не дают показать  роботу, что часть аудитории, интересующейся нашей темой, нам не подходит. 

Мы ищем способы, как это сделать:

используем парсер Церебро (раньше хорошо давал целевую аудиторию), выгружаем контакты клиентов для подбора look-alike-аудитории – но результаты пока слабоваты.

 

ПРИЧИНА 2. БОТО-ЗАХЛАМЛЕННОСТЬ 

Появилось огромное количество ботов и фейковых аккаунтов. Они кликают, заполняют формы, но дальше ничего не происходит.  

Заявки от ботов идут в основном в лид-форму, потому что она простая для заполнения ботами. 

 

ПРИЧИНА 3. БЛОКИРОВКИ И VPN 

Часть трафика идет через VPN – это люди из других регионов или просто «прохожие», которые листают ленту и исчезают.  Геотаргетинг сейчас практически не работает. Учитывайте это, если у вас есть ограничения по территории.

А если наша ЦА и захочет оставить заявку, но у заказчика включен VPN, то лид-форма может не открыться или не отправиться.

 

СТОИМОСТЬ ЗАЯВКИ И КЛИЕНТА В Vk Ads

В Vk Ads  за почти 3 года тестирования и смены настроек разными подрядчиками-таргетологами так и не удалось даже приблизиться к стоимости заявки в старом кабинете Vk. Она теперь в 2 – 4 раза выше и составляет: от 900 до 1800 руб/лид (это чистая стоимость – с учётом услуг таргетолога; варьируется в зависимости от ниши и качества настройки). Стоимость клиента: 5 тыс. – 8 тыс./клиент (это также полная стоимость).

Цифры – усреднённые по нашим кейсам. В вашей нише может быть несколько иначе. Однако если таргетолог вам показывает цифры, сильно ниже этих, скорее всего, он ведет речь не про заявки на покупку. Плюс доступа к расчёту стоимости вашего клиента у таргетолога просто нет, потому что цифры по сделкам знаете только вы. 

Поэтому считайте свой средний чек, чтобы понять окупаемость. Сейчас большинству бизнесов привлечение клиента (первичная продажа) зачастую не дает прибыли, в лучшем случае выходит сработать в 0. Прибыль же компания получает при возвращении клиента – с повторных продаж.

Еще раз повторимся: считайте!, чтобы принимать корректные управленческие решения.

 


 

ПРОБЛЕМА N 2. УПАЛИ ЗАЯВКИ И ПРОДАЖИ С САЙТА

Заявки из Контекстной рекламы Яндекса, Програматики и из Поиска – всё просело. 

Негативные тенденции начались осенью (волнообразно, а с декабря «пошли по наклонной»).

В марте падение заявок наблюдалось вдвое по сравнению с февралем, в апреле – также, как в марте, но в некоторых случаях порядка минус 30%.

 

ПРИЧИНА 1. Также как и в Ads, сильное ВЛИЯНИЕ БЛОКИРОВОК (особенно по Мск) + VPN  

  • РКН (Роскомнадзор) часто блокирует всё (уже давно идет массовая блокировка сервисов)! 3-4 апреля даже случайно заблокировали банковскую систему, и она «упала» (СБП, оплата картами и QR в Москве и регионах). Они еще тестируют систему блокировок, поэтому под раздачу попадают различные ресурсы, в том числе практически все сайты коммерческих компаний (об этом подробнее будет в других частях данного Исследования).
  • С VPN человек либо не видит рекламу, либо не может нормально заполнить форму на сайте. 

Заметили наверняка сами, что многие сайты на мобильном интернете просто не открываются. 

Что мы пробовали, чтобы улучшить ситуацию

В формах отключали капчу (гугловскую совсем сейчас нельзя использовать!); перенастраивали хостинг, чтобы на него могли заходить из-под VPN – но из-за этого появилась другая проблема: проходят боты…

 

ПРИЧИНА 2. НОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ЯНДЕКСА 

Яндекс недавно ввел, как обязаловку, сквозную аналитику – настройку связки crm и сайта, чтобы роботам передавалась информация о проведенных сделках. Тогда он может понять, какая аудитория покупает – и тогда будет приводить подобную (look-alike).

Яндекс об этом не говорил официально, что урежет трафик или будет давать грязный тем, кто это не сделает (т к. без сквозной аналитики алгоритмы хуже обучаются). Однако на закрытых конференциях (для своих випов) они просто убедительно просили настроить сквозную аналитику.

Мы несколько раз это обсуждали с коллегами-подрядчиками по ведению сайта и Контекста, и не хотели Яндексу отдавать данные по клиентской базе, еще и деньги за это платить… Но тогда это были всего лишь рекомендации. А теперь придется, потому что это уже стало неофициальным требованием, причем оно вроде бы пока действует для Директа, но судя по падению заявок с Поиска, то и SEO это тоже касается.

В общем, суть такая: отсутствие сквозной аналитики → Яндекс не может обучаться → грязный трафик.

Также алгоритмы теперь очень строго проверяют скорость загрузки и удобство: если сайт тормозит, элементы «прыгают» на экране или выглядит несовременно, его просто «прячут» в выдаче.  

Яндекс теперь сильнее штрафует в аукционе за низкое качество трафика (Core Web Vitals – скорость, стабильность вёрстки и мобильная оптимизация, + поведение пользователя на сайте).

 

ПРИЧИНА 3. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ НЕ ДОХОДИТ ДО САЙТА

Появились нейросетевые ответы прямо в поиске. Человек задаёт вопрос – получает готовый ответ и даже не переходит на ваш сайт.  

 

СТОИМОСТЬ ЗАЯВКИ И КЛИЕНТА С САЙТА 

Раньше сайт был недорогим продавцом 24/7. Сейчас он приносит гораздо меньше, а каждый посетитель стоит существенно дороже. Практически в любой нише стоимость заявки составляет не менее 3 тыс./лид, а конечная стоимость привлечения клиента – не менее 10-12  тыс./клиент – и это минимум! а чаще даже все 18-22 тыс./клиент. Посчитайте все затраты (с учётом услуг специалистов и НДС в рекламных бюджетах (а то Яндекс в кабинете Директа показывает стоимость без НДС  и, естественно, без прочих затрат на услуги по продвижению и оптимизации сайта) – и тогда увидите реальные цифры! Теперь клиент практически в любой нише, приведённый с сайта, окупается уже точно не с первой покупки. 

 


 

ПРОБЛЕМА N 3. БЕСПЛАТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ НА АВИТО ПРАКТИЧЕСКИ НЕ РАБОТАЮТ.

Однако платные дают существенное увеличение заявок.

 

ПРИЧИНА 1. Аналогична сервисам Vk Ads и Яндекса – МОДИФИКАЦИЯ  АЛГОРИТМОВ АВИТО С  ПРИМЕНЕНИЕМ  НЕЙРОСЕТЕВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 

  • Без платного продвижения ваше объявление быстро улетает вниз. Так действуют новые алгоритмы.
  • Avito предлагает тоже новый вид рекламы – Ads. Но пока также, как и у Vk, алгоритмы настроены криво. Если есть другой опыт, поделитесь. 

 

ПРИЧИНА 2. РОСТ ОЖИДАНИЙ И ТРЕБОВАНИЙ К ВИТРИНЕ 

Покупатели стали более требовательными. Если карточка не «цепляет» с первого взгляда или что-то непонятно или чувствуют какой-то подвох, то они уходят к конкуренту. 

Плюс алгоритмы теперь тоже требуют идеальные карточки:  

  • много качественных фото, 
  • точные заголовки с ключами,
  • видео, отзывы, подробное описание.

А также существенную роль (на ваш рейтинг) играет оперативность ответов ваших специалистов обратившимся.

 

ПРИЧИНА 3. Но она про позитивную динамику: Почему с платных объявлений идет рост заявок.

Потому что АВИТО – В БЕЛЫХ СПИСКАХ (подробнее об этом будет в следующих частях данного Исследования).

Итак, платные инструменты Avito в 2026 работают особенно хорошо, потому что площадка остаётся в «белых списках» РКН и меньше страдает от блокировок/VPN.

 


 

ПРОБЛЕМА N 4. УШЛИ НА МАРКЕТПЛЕЙСЫ – А ПРИБЫЛЬ НЕ ВЫРОСЛА (или даже упала)

Многие владельцы малого и среднего бизнеса (далее: МСБ) в 2025–2026 годах резко сократили бюджеты на VK Ads, Яндекс Директ и свой сайт и перебросили эти деньги на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.  

Это не мода. Это вынужденная мера: старые каналы (vk и сайт) перестали давать нормальные заявки и продажи, поэтому бизнес пошёл туда, где покупатель уже «с деньгами в руках».

Почему пошли туда?

На маркетплейсах покупатель уже готов купить прямо сейчас.  

Retail media (реклама внутри площадки) поднимает вашу карточку в Поиске, показывает в рекомендациях «С этим покупают». Конверсия в заказ в 3–7 раз выше, чем из внешней рекламы. По данным Data Insight и АРИР, в 2025 году именно сюда перетекла большая часть новых рекламных бюджетов МСБ (рекламная выручка трёх главных площадок – 500–600 млрд рублей).

Но вот что получилось на деле (честная картина 2026 года)

Да, заказов стало больше.  

Но маржа почти у всех просела, а работы и затрат – сильно прибавилось.

  • Комиссии и нагрузка выросли ощутимо. На Wildberries средняя нагрузка сейчас 24–35 % (логистика + возвраты + штрафы). На Ozon в отдельных категориях – до 40–55%.  
  • Плюс обязательный ежедневный бюджет на внутреннюю рекламу, иначе карточка улетает на 10-ю страницу.  
  • Конкуренция внутри площадок зашкаливает – сейчас на WB и Ozon больше 1,2 млн активных продавцов.

Реальная экономика для большинства МСБ:  

объём продаж вырос, а чистая прибыль осталась примерно той же или стала меньше, чем в 2023–2024 годах.

Пример из ниши «товары для кухни» (средний чек ~2500 ₽):

  • Раньше: 150 тыс. ₽ в месяц на Vk + Директ → 12–15 продаж.  
  • Сейчас: те же 150–200 тыс. ₽ на рекламу внутри WB + Ozon → 80–120 заказов, но после всех комиссий, логистики и рекламы маржа 18–25 %. Прибыль примерно та же или ниже, зато объём больше.

Важное уточнение: почему аукционы в VK Ads и Яндекс Директе не стали дешевле

Вы можете спросить: «Если столько бизнесов ушло на маркетплейсы, конкуренция в VK и Яндексе должна была упасть».  

На практике этого не произошло.

Отток случился в основном у товарного бизнеса.  

Сервисные компании, эксперты, B2B и услуги с длинным циклом сделки в массовом порядке остались в VK, Яндексе и Avito – потому что чистые услуги на маркетплейсах почти невозможно продавать.  

Плюс весь рынок интернет-рекламы в 2025 году вырос на 28 %. Поэтому аукционы остались дорогими или даже подорожали в ряде ниш.

Для какого бизнеса маркетплейсы реально работают в 2026 году?

Хорошо работают только для товарного бизнеса:

  • средний чек 800–8000 ₽  
  • наценка желательно от 100%  
  • компактные товары или удобная логистика  

Популярные категории: одежда и обувь, товары для дома и кухни, косметика, детские товары, зоотовары, аксессуары для гаджетов, спорт и ЗОЖ, мелкая электроника, handmade.

Для услуг маркетплейсы почти не подходят.

Чистые услуги (коучинг, ремонт «под ключ», клининг, юридические и бухгалтерские услуги, B2B, онлайн-обучение) здесь продавать крайне сложно. Редкие исключения – цифровые товары и услуги, жёстко привязанные к товару (установка, сборка, монтаж).

Так, переход на маркетплейсы – это не спасение, а вынужденная адаптация.  

Для товарки – способ получить больший объём, но часто с меньшей маржой и полной зависимостью от трёх крупных площадок.  

Для сервисных компаний и экспертов – вообще не основной канал.

Если и рассматриваете для себя маркетплейсы, то распределяйте риски:  

  • 30–40% бюджета – на маркетплейсы (для объёма),  
  • 30-40% – на собственный сайт (SEO + НПФ + контекст), 
  • остальное – на Telegram-воронку (органика + посевы) и Avito (для более высокой маржи и «своего» клиента).
  • На Vk – пока только для смелых. Рекомендуем понаблюдать «со стороны», когда алгоритмы адаптируют под МСБ.

В 4й части данного исследования дадим ещё рекомендации по использованию онлайн-каналов. Тогда картина распределения бюджета еще обоснованно изменится. 

 


 

Отметим еще две причины, независимо от онлайн-канала продаж, которые повлияли в последние месяцы на затраты МСБ и результаты продаж: ПРИЧИНА N Х и ПРИЧИНА N Y.

 

ПРИЧИНА X. 

ИЗМЕНЕНИЕ НАЛОГОВОГО РЕЖИМА + РЕКЛАМНЫЙ СБОР и, как следствие, ПОВЫШЕНИЕ ЦЕН на продукцию и услуги.

 

С 2026 года произошло сразу несколько тяжёлых изменений:

  • Базовая ставка НДС выросла с 20 % до 22 %.
  • Ужесточены условия применения УСН (порог дохода, при превышении которого нужно платить НДС, снижен (с 2026 – до 20 млн ₽)) и выросли страховые взносы.
  • Введён рекламный сбор 3% с доходов от распространения интернет-рекламы (введен с середины 2025).

 

Для большинства предпринимателей это означает:

  • Прямое повышение себестоимости продукции и услуг (из-за роста налогов и сборов).
  • Удорожание всей интернет-рекламы – подрядчики, агентства и площадки автоматически закладывают этот 3% сбор в свои цены (в итоге реклама стала дороже на 4–7 %).

Всё это привело к существенному повышению цен. Многие ваши потенциальные клиенты, которые планировали определенные бюджеты на закупки, теперь не вписываются в них, уходят искать дешевле (хотя сейчас уже вынужденно поднимают все).

 


 

ПРИЧИНА N Y. ИЗМЕНЕНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ЦА: ПОКУПАТЕЛИ СТАЛИ БОЛЕЕ ТРЕБОВАТЕЛЬНЫМИ К ЦЕНЕ, ОТЗЫВАМ И БЫСТРЫМ ПОКУПКАМ

 

После 2025 года российский потребитель стал заметно рациональнее и осторожнее. Это уже не временный эффект инфляции – это новая норма поведения, которая сильно бьёт именно по малому и среднему бизнесу.

 

Как сейчас ведёт себя российский потребитель (данные мая 2026)

  • На маркетплейсах (81 % всех онлайн-заказов и 62 % объёма продаж)

Здесь покупатель хочет быстро и удобно.  

    • Решение о покупке чаще всего принимается за 30-120 секунд: увидел карточку → посмотрел рейтинг и 3–5 свежих отзывов с фото/видео → если цена устраивает – купил.  
    • Доминирует модель «часто, мелко, по акции». Средний чек продолжает снижаться (в 2025 году – минус 4–5 %).  
    • 79–98 % покупателей обязательно читают отзывы перед покупкой. Фейковые отзывы уже почти не работают – алгоритмы их фильтруют, а люди научились распознавать.
  • Вне маркетплейсов (собственный сайт, VK, Avito, Telegram, контекстная реклама)

Здесь путь заметно длиннее и рациональнее.  

    • Покупатель сравнивает ваше предложение с маркетплейсами, ищет отзывы в Telegram-каналах, Яндексе, VK и на форумах.  
    • Особенно при чеке от 2-3 тыс. ₽ он тратит 3-10 минут: проверяет репутацию продавца, ищет доказательства качества, сравнивает цену и условия доставки.  
    • 48% россиян сейчас придерживаются рационального потребления (рост с 29% год назад): планируют покупки, контролируют расходы, отказываются от лишнего и ищут лучшее соотношение «цена – качество – скорость».  
    • В Telegram и на сайте люди больше ценят личный контакт, экспертность и доверие – здесь быстрее покупают те, кто уже «прогрелся» контентом или рекомендациями.

Общий тренд для всех каналов 

Покупатель одновременно хочет быстро (не тратить время) и тщательно проверить (цена, отзывы, надёжность). Он мобильный (96 % покупок со смартфона), чувствительный к цене и акциям и легко переключается между каналами в поисках лучшего варианта.

Почему это стало серьёзной проблемой именно для МСБ

Крупные селлеры и бренды легко выигрывают в этой игре: у них тысячи отзывов, идеальные карточки, колл-центры для быстрых ответов и возможность держать низкую цену за счёт объёма.  

Страдает именно малый бизнес:

  • Цена – вы не можете конкурировать с крупняком и китайскими поставщиками. Покупатель уходит к тому, кто дешевле.
  • Отзывы – у вас их мало или они «молодые». Без 50-100+ свежих отзывов карточка/сайт тонет.
  • Скорость ответа и сервиса – на маркетплейсах и Avito покупатель ждёт ответ в чате максимум 15–30 минут. Не ответил – минус в рейтинг и потерянная продажа. У микробизнеса часто 1-2 человека на всё: продажи, упаковка, ответы.

Реальный пример (ниша «товары для дома», средний чек 3 тыс. ₽):

Раньше хорошая карточка давала 30-40 заказов в месяц.  

Сейчас – 15-20 заказов, потому что покупатель уходит к продавцу с рейтингом 4,9, сотней отзывов и доставкой за 1 день. Возвраты выросли на 25-30% – ожидания стали выше.

Как это влияет на все каналы

  • VK Ads и сайт → заявки приходят, но конверсия падает (человек уходит проверять отзывы и цену на маркетплейсах).  
  • Avito и маркетплейсы → без идеальной карточки и быстрых ответов объявление быстро тонет.  
  • Telegram и прямые продажи → работают только при сильном доверии и прогреве, иначе покупатель просто не дойдёт до оплаты.

Суть такова: это не покупатели стали «вредными». Это рациональный ответ на процветающее онлайн-мошенничества (даже с качеством товара), переизбыток предложений, удобство маркетплейсов и рост цен.

Малый бизнес больше не может продавать только на «хорошем товаре» или «хорошей рекламе». Теперь нужно одновременно конкурировать по:

цене + качеству карточки/сайта + скорости сервиса + реальным отзывам во всех каналах + значит, и высокому качеству товара (это уже априори).

Те, кто быстро подстроится (улучшит карточки, ускорит ответы, начнёт активно собирать настоящие отзывы и работать с программой лояльности), сохранят и даже увеличат продажи. Те, кто продолжит работать по-старому, будут видеть, как заявки «тают» на этапе проверки.

 


 

ОБЩИЙ ВЫВОД на основе обозначенных проблематик

Это не кризис и не «всё пропало». Это временный «шторм» 2025–2026 годов при структурных изменениях рынка и ПЕРЕХОДЕ К НОВОМУ РЫНКУ (об этоом подробнее в следующих частях данного Исследования), где выигрывают те, кто работает с данными, ИИ, сквозной аналитикой и своевременно адаптируется.

«По-старому» уже никогда не будет. Алгоритмы площадок стали умнее и жёстче, все перестраиваются под работу с нейросетями, которые обучаются за деньги рекламодателей – наши с вами деньги!, государство усилило регулирование, налоги выросли, а конкуренция за внимание покупателя – взлетела.  

Те, кто продолжает делать «как раньше» (заливать больше рекламы и надеяться), будут и дальше сливать бюджеты.  

А те, кто поймёт эти проблемы и перестроит свою воронку продаж под новые российские реалии, начнут получать нормальные заявки и тратить деньги с умом.  

 


 

В следующих частях мы расскажем, что на самом деле происходит на российском рынке в целом, покажем аналогии из мирового опыта других стран, проходящих аналогичный опыт, и дадим рекомендации, что именно делать с сайтом, VK, Авито и другими онлайн‐каналами, чтобы адаптироваться и снова получать клиентов.  

Изучайте: ЧАСТЬ 2

В новой реальности выигрывает не тот, кто тратит больше или экономит, а тот, кто мыслит стратегически.

 


 

P.S. Если есть вопросы, возражения или просто хотите поделиться своим опытом, пишите в лс: https://vk.ru/annakalova или в Максе: 89082338896

ЭлискитКонсалт. Визионерство и стратегии для тех, кто строит бизнес на века

Анна Карлова, руководитель проектов юридической сферы консалтингового агентства «Элискит Consult»

Анна Карлова,
руководитель
консалтинговой компании стратегических решений
«ЭлискитКонсалт»

О УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ:

Тренды_1_Технологический и цифровой суверенитет
Тренды. Технологический и цифровой суверенитет
06.06.2026
Тренды. Технологии и искусственный интеллект
30.05.2026
Трансформация российского рынка_Аналитика_Часть 2_
Сравнение со странами, проходящими аналогичные процессы. Аналитика 2026. Часть 3
24.05.2026

Закажите обратный звонок для консультации

  Согласен на обработку персональных данных

  Ознакомлен с положением об обработке персональных данных

Мы всегда на связи

Звоните, пишите

8 (908) 233-88-96

info@alliskit.ru

Присоединяйтесь к нам в соц.сетях

ЭЛИСКИТ © Все права защищены.

Положение об обработке персональных данных

Согласие на обработку персональных данных

Вверх